Per Halloween 2025, McDonald’s e Leo Italia trasformano l’app in un laboratorio horror, dove gli utenti “assemblano” il proprio panino mostruoso scegliendo due articoli dal menù che l’AI fonde in un’unica creazione, firmata e condivisibile. L’operazione è sostenuta da un evento esperienziale a Milano e attiva solo in app “fino al 31 ottobre”.

Fonte: www.youmark.it

Quale trend intercetta la campagna?

Il termine #McHack nasce spontaneamente sui social, soprattutto su TikTok e Instagram.

Gli utenti, spesso ragazzi e creator, pubblicano video in cui “hackerano” il menu di McDonald’s, cioè mescolano ingredienti o prodotti già esistenti per creare nuove combinazioni:

• mettono le patatine dentro il panino,
• uniscono un McFlurry al McMuffin,
• mischiano diversi burger in un solo panino.

Si tratta quindi di un comportamento non ufficiale, nato dal basso, che però genera milioni di visualizzazioni e diventa parte della cultura del brand.

Questo è un modo con cui le persone “giocano” con McDonald’s e si appropriano del marchio in chiave creativa.

Cosa ha fatto McDonald’s?

Con il progetto Frankenstein Burger Lab, McDonald’s integra questo trend dentro la propria app, cioè dentro il suo ecosistema proprietario.

In pratica, ha istituzionalizzato un comportamento spontaneo, dandogli:

• una cornice narrativa (laboratorio horror),
• un meccanismo sicuro e controllato (AI + combinazioni predefinite di ingredienti),
• una finalità di brand engagement (crea il tuo burger, condividilo e ottieni un’offerta).

Questo passaggio è fondamentale, perché trasforma un contenuto che prima era “fuori controllo” e quindi potenzialmente rischioso per l’immagine del brand, in un’esperienza coerente con la brand identity e misurabile nei dati.

Fonte: www.youmark.it

Perché funziona?

Da anni gli utenti si divertono a “hackerare” il menù di McDonald’s, mescolando prodotti e ingredienti per creare combinazioni insolite. McDonald’s ha riconosciuto e valorizzato questo trend, trasformandolo in un’esperienza ufficiale e perfettamente integrata con la propria identità. In questo modo il brand appare autentico, perché parla la lingua dei suoi utenti invece di imporgliene una nuova.

E non si tratta solo di gioco: la possibilità di firmare il proprio burger con il proprio nome trasforma l’esperienza in un momento di espressione personale. È una piccola forma di riconoscimento digitale (un modo per dire “questo l’ho creato io”) che dà status e orgoglio all’utente, due elementi fondamentali per stimolare la condivisione sui social.

Con il Frankenstein Burger Lab, McDonald’s dimostra ancora una volta la sua capacità di leggere i comportamenti digitali e trasformarli in esperienze di marca. Con questa campagna, è riuscito a creare un ponte tra creatività, tecnologia e community.